sirefnectasynriveal è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web sirefnectasynriveal.com e i servizi correlati. La nostra sede è situata presso Viale Artale Alagona, 99, 95126 Catania CT, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo help@sirefnectasynriveal.com o telefonicamente al numero +39055759221.

Il nostro Data Protection Officer è disponibile per rispondere a domande specifiche sul trattamento dei dati e per assistere nell'esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

Raccogliamo diversi tipi di dati personali quando interagisci con i nostri servizi educativi e la nostra piattaforma tecnologica:

• Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per l'iscrizione ai corsi
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati accademici: livello di istruzione, esperienze formative precedenti, competenze tecniche
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
• Preferenze educative: interessi per specifici corsi, modalità di apprendimento preferite

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (come dati sulla salute o origine etnica) a meno che non sia strettamente necessario per fornire servizi specifici e con il tuo consenso esplicito.

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

• Erogazione servizi educativi: gestione iscrizioni, accesso alla piattaforma di apprendimento, valutazione progressi (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Comunicazioni di servizio: invio informazioni sui corsi, aggiornamenti programmi, comunicazioni amministrative (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Marketing diretto: invio newsletter, informazioni su nuovi corsi, eventi formativi (base giuridica: consenso)
• Miglioramento servizi: analisi delle prestazioni della piattaforma, sviluppo di nuovi contenuti educativi (base giuridica: legittimo interesse)
• Adempimenti legali: conservazione documenti fiscali, comunicazioni alle autorità quando richiesto (base giuridica: obbligo di legge)

In qualità di interessato, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo help@sirefnectasynriveal.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali motivi per cui non possiamo soddisfare la richiesta.

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, sempre nel rispetto delle finalità indicate e con adeguate garanzie di protezione:

• Fornitori di servizi tecnologici: piattaforme di hosting, servizi cloud, sistemi di gestione dell'apprendimento
• Partner educativi: università o istituti formativi per programmi congiunti, con il tuo consenso specifico
• Processori di pagamento: per gestire transazioni e pagamenti dei corsi in modo sicuro
• Consulenti legali e fiscali: per adempimenti normativi e gestione aspetti legali dell'attività
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legittimi

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da contratti che garantiscono il rispetto del GDPR e implementano misure tecniche e organizzative appropriate.

Non trasfeririamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea, salvo in casi specifici e sempre con adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o danneggiamento:

• Crittografia: tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo
• Controlli di accesso: accesso ai dati limitato al personale autorizzato con credenziali uniche
• Backup regolari: copie di sicurezza automatiche con test periodici di ripristino
• Monitoraggio continuo: sistemi di rilevamento di intrusioni e attività anomale
• Formazione del personale: training regolare sulla protezione dei dati e consapevolezza della sicurezza

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del corso più 5 anni per finalità amministrative
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o cessazione dell'attività di marketing
• Dati contabili e fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa italiana
• Log di accesso e dati tecnici: 24 mesi per finalità di sicurezza

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